人民网北京11月1日电（张金文）2019年10月31日，由金网奖主办、中欧营销学会与长江互联网学会协办，主题为“三生万物”的2020商业计划领航秀在北京四季酒店举行，来自于腾讯、阿里、百度、今日头条、美团点评、快手、360、搜狗、微博、风行等一线互联网平台负责人进行主题演讲，超上百位营销、商业、互联网、媒体等行业高层出席，畅谈新技术背景下的营销的发展方向与趋势。

图为2020商业计划领航秀现场。

“AI+5G”必然整合 颠覆传统分发方式

10月31日，以中国移动、中国电信、中国联通为代表的三大运营商宣布正式开启5G商用，这标志着我国已正式进入了5G商用时代。“在5G时代，AI+5G是一个必然整合的部分，我们希望做最优秀的商业信息分发引擎，追求通过用最好、最快的方式，把最准确的信息传递给用户。”Deepleaper跃盟科技商业合伙人刘会冬认为，通过5G和AI技术，将实现传统分发方式的改变。他以搜索信息进行举例，当用户搜索后，通过对用户之前的行为轨迹、数据的了解，结合AI技术，可以让用户在这一次落地页里看到多个内容，并进行交互。“本来是一个点击进来的，又生成了五次点击，用户在这里面做出了五次行为。”刘会冬表示，用户看到的不仅是创意层面的千人千面，在信息落地的时候也可以是千人千面。

图为现场嘉宾对话畅谈。

以数据技术为驱动 实现场景进化

“人工智能和万物互联的时代下，我们必须以数据技术为驱动，才能够有进化的能力。”搜狗公司CMO洪涛从“AI分身技术”角度，为与会者提供了技术层面的思路。“也许再过一段时间，大家看到的主播不一定是真人，很有可能是被虚拟合成出来的。如果单靠人，品质不可控，成本极高。但是用合成、分身的方式可以快速来做。教育也是一样，还有法律、医疗。”他举了两个例子，第一个是“分身爸爸”，通过图像生成、语音合成，到音视频整个的联合建模，将虚拟形象结合到车载系统里，制作出“分身爸爸”，在繁忙工作之时也能“陪伴”孩子上下学。第二个例子是人工客服，从外观到交互体验跟真人客服一样，且服务质量比人工更加平均化，且不易出现低级错误。

美团点评高级副总裁张川也十分重视AI的场景营销。他在现场讲述了一个“AI捉老鼠”的故事：我们做了一个能识别老鼠的摄像头装在餐厅里，老鼠出现的时候，每出现一次就会自动拍一张照片发到餐厅老板的手机上。“虽然是识别老鼠，但是不能抓老鼠。我们在想象，把老鼠识别以后，马上点击灭鼠公司，直接把信息就发出去，然后就变成AI抓老鼠。前半部分是现实的，就是我们确实能够很清晰地识别出老鼠；后半部分是虚拟的，我们希望未来的AI更好玩，更符合‘柴米油盐酱醋茶’，生活的每个场景其实都有AI。”

图为现场嘉宾论道品牌数字化。

实现营销智能化 数字营销进入3.0时代

5G时代下，人工智能技术如何落脚在营销的改变上？针对这一问题，百度大客户和联盟发展总经理李忠军认为，AI实现了真正的营销智能化，带动数字营销进入3.0时代。它不仅是一个创意的优化，从数据洞察到媒介选择、创意、互动等方方面面都将发生改变。李忠军表示，通过AI赋能新营销，百度将在三个点上进行落地——准度、温度和饱和度。“准度是对于用户的精准投放；温度是通过AI能力、语音合成能力来赋能创意，强化用户和广告、内容的互动，来进行理性的说服和感性的打动；饱和度主要是在媒介选择上，应该选择什么样的媒介组合，什么样投放的频次，不同的媒介，我们应该选择什么样的物料和创意。”

此外，本次2020商业计划领航秀现场，各大行业平台还聚焦“私域运营”、“持续增长”、“社媒趋势”、“边界消融”等话题，并给出了极富洞察力的预言。

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