疫情期间，怎么在家办公，让孩子远程上网课？

　　打开电脑、平板、手机，连上宽带。

　　回老家了，没装宽带？没关系，直接用手机接移动信号。

　　自然村信号不稳定？没关系，在西藏雪山上，运营商都帮你把基站架上。

　　江苏食品药品学院的大一新生斯朗巴珍，家住西藏昌都，四周雪山环绕、地势较低，网络信号不稳定，她不得不每天爬到雪山进行网课学习。昌都移动连夜召开“云视讯”专项部署会议，核实情况并制定解决方案，为这个常住人口11户、共50余人，已有一个2/4G基站保持通信的自然村，再建了一座4G基站。

　　除了架基站，还负责送话费。三家运营商推出“为爱充值，致敬抗疫医护人员”话费赠送暖心服务活动。三大运营商为一线医护人员每人赠送话费1000元。除了送话费，中国移动免费提供的9000台对讲机，其中4000台发往湖北省的火神山、雷神山等重点医院和防疫单位，5000台发往疫情较为严重的省份，助力打赢疫情防控阻击战。

　　抗疫闭关在家，有电有网有手机才是安身立命之本。关键时刻，运营商们靠谱！

　　一、保障通信网络畅通

　　在火神山、雷神山医院建设建设中，大家做过“云监工”吗？运营商用5G技术，通过人民日报、新华社、央视新闻等20家主流媒体实时直播，总在线观看人次超过1.5亿人次。湖北三大运营商联合华为、中兴等厂商在短时间内为火神山、雷神山两家医院建起4G和5G基站，铺设了移动宽带网络，完成5G信号覆盖，并开通了医保和卫生专网用于医院通信。

　　在应急通信上，截至3月16日,中国移动在全国投入应急保障人员124万余人次，累计出动应急车辆35万余辆次。还有近15000名10086热线服务客户代表，160名网络安全人员加班值守。

　　二、科技赋能抗击疫情

　　抗疫需求倒逼了5G应用场景。凭借5G网络和技术优势，运营商的5G+医疗云平台、5G+机器人、5G直播背包、5G VR疫情远程诊疗等在抗击疫情中得到了广泛应用。

　　疑似病症患者涌向医院，容易二次传播或者非真正感染者被感染。华西医院等四川省27家收治确诊（疑似）患者的医院，借助中国电信四川公司打造的5G+新冠肺炎远程会诊系统，累计完成全省30例患者的远程会诊。四川省人民医院成立“新冠肺炎远程会诊中心”，中国移动协助呼吸科、重症科等专业资深专家免费为全省350家基层医院开展“新冠肺炎”远程会诊服务，协助下级医院会诊排查疑似患者，并提出诊治意见和方案。相信基于社区级别的5G远程医疗会在将来发挥更大作用。

　　（中国移动打造的5G+4K新冠肺炎病人转运车内一角）

　　三、为复工复产按下加速键

　　运营商也加快开发各类新型信息化应用，在复工复产当中不断丰富应用场景、扩大发展空间、激发经济发展新动能。

　　新冠肺炎的主要症状之一是体温异常，各类公共场所需要采取严格的体温筛查检测措施，而传统检测手段单一、个人单独检测费时费力。运营商推出了红外体温遥测的解决方案-5G热力成像测温，实现了在1-10米范围内，非接触式快速检测个体体温，发现异常自动声光预警。热力成像人体测温解决方案，无接触式测温适合写字楼、小区、酒店、员工多的企业客户、政府、医院和学校等，可替代原始体温枪，降低二次感染风险。

　　中国移动还推出政府、医疗、教育、企业、农村等行业解决方案。为企业客户提供“企业复工六件套”系列解决方案，包括远程会议、远程办公、疫情管理、信息通知、上云服务、带宽保障等，助力企业安全有序开展生产经营。

　　浙江嘉善某龙头企业园区里，中国联通提供了AI+5G智能巡检机器人。这个机器人既可以充当守门人，保障员工入园时体温测量，也可以充当巡视员24小时动态巡逻，实时检测企业员工频繁咳嗽等行为，一发现异常者及时警报，保证企业员工的整体健康，外防输入内防扩散。

　　四、助力基层治理提升

　　被认为落伍通讯手段的短信，也发挥了很大作用。运营商们面向各级政府、医疗机构、交通运输等单位免费提供指挥调度、远程会诊、远程会议、医疗信息宣传、信息发送等免费服务。中国移动免费发送超过526亿条公益短信，提供疫情信息、交通状态、公共卫生提示及防控知识。

　　中国电信的农村综合信息服务平台“村村享”通过一键喊话的大喇叭功能，将疫情信息和防控要求循环播放，对村民进行反复宣传和警示教育，为乡村筑起防疫屏障，助力乡村的稳定和安宁。

　　常州市天宁区人民法院，审判员、公诉人、辩护人、被告人身处不同地点，依托中国移动的云视讯、和直播，完成了首例“涉疫”云庭审。

　　“既有责任担当之勇，又有科学防控之智；既有统筹兼顾之谋，又有组织实施之能”。 这就是国内的运营商，面对疫情大考的表现。（程慧）

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